Certificações e Acreditações

A excelência dos serviços oferecidos pelo Laboratorio Biocenter é validada pelos procedimentos padronizados através do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e por rigorosos processos de controles internos e externos da qualidade. As acreditações e certificações permitem que o laboratório alcance níveis cada vez maiores de qualificação para os serviços prestados, através da melhoria contínua promovida pelas auditorias periódicas, realizadas por auditores independentes.

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Acreditação DICQ – O Laboratório Biocenter é acreditado pelo DICQ desde de 2013. A Acreditação é um sistema de avaliação externa para verificar o cumprimento de padrões estabelecidos por organizações de gestão da qualidade, elaborados por especialistas, publicados e atualizados periodicamente, conforme os avanços tecnológicos. Tem como objetivo comprovar a implementação de um sistema da qualidade no laboratório, contemplando a sua capacidade organizacional e técnica perante às Autoridades Sanitárias e à Comunidade.

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Certificação ISO 9001-2015 – O Laboratório Biocenter é certificado na ISO 9001-2015 desde de 2011. A sigla ISO significa International Organization for Standardization (Organização Internacional para Padronização) e é uma organização não governamental fundada em 1947, em Genebra e que está presente em mais de 170 países. Essa norma possui validação e reconhecimento internacional. O seu objetivo é promover o gerenciamento das atividades permitindo o controle de todos os processos (desde o atendimento a entrega de laudos). Além disso, busca auxiliar as organizações a melhorarem a satisfação dos seus clientes e colaboradores e a promover uma cultura de melhoria contínua.

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Ensaios de Proficiência (EP) - Desde de 1993, o Laboratório Biocenter participa dos ensaios de proficiência (Controle Externo da Qualidade). Este visa indicar a exatidão analítica do laboratório, proporcionando a verificação da qualidade técnica para garantir a confiabilidade dos resultados.

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Controle Interno da Qualidade (CIQ) – Através do CIQ, é possível realizar o monitoramento diário da fase analítica laboratorial identificando e eliminando erros inerentes ao processo das análises de ensaios quantitativos e qualitativos. O Laboratório Biocenter, através das aquisições desses controles, visa garantir a precisão dos ensaios realizados e avaliar os limites e critérios de aceitabilidade para os resultados encontrados.